Gestion de la relation client (CRM)
Centralisez vos contacts, suivez vos interactions et automatisez votre pipeline de vente avec un CRM adapté à vos besoins.
Image CRM à venir
Fonctionnalités clés
- Gestion centralisée des contacts et entreprises
- Pipeline de vente visuel et personnalisable
- Automatisation des tâches et relances
- Tableau de bord et rapports personnalisés
Bénéfices mesurables
- +40% d'efficacité commerciale
- Réduction de 60% des tâches administratives
- Vision 360° de la relation client
- 0 opportunité perdue grâce aux alertes
Cas d'usage concret
Le défi
Une PME de 25 personnes perdait des opportunités commerciales à cause d'un suivi client fragmenté entre emails, tableurs Excel et notes papier. Les commerciaux passaient 40% de leur temps sur des tâches administratives au lieu de vendre.
La solution
Développement d'un CRM sur mesure intégrant tous les points de contact client, avec automatisation des relances, synchronisation emails, et tableau de bord temps réel. Interface intuitive adaptée aux processus spécifiques de l'entreprise.
Les résultats
- ✓ +35% de conversion des prospects en clients
- ✓ 10h/semaine économisées par commercial
- ✓ 0 opportunité perdue grâce aux relances automatiques
- ✓ ROI atteint en 4 mois